Câu hỏi thường gặp

Nền tảng cung cấp tool hỗ trợ game: bạn thuê theo ngày hoặc mua trọn đời, kích hoạt và quản lý thiết bị ngay trên web, không cần nhắn tin xin key.

Ba điểm: nhẹ, chạy được nhiều tài khoản trên máy cấu hình thấp; tự cập nhật miễn phí khi game thay đổi; và toàn bộ license, thiết bị, thanh toán quản lý trên web — không phụ thuộc vào việc nhắn tin cho ai. Tool nào bật dùng thử thì bạn tự kiểm chứng được trước khi trả tiền.

Tool được mã hoá để chống sao chép và chỉnh sửa, nên một số phần mềm diệt virus cảnh báo nhầm — chuyện phổ biến với mọi tool game. Chỉ tải tool từ website này và thêm thư mục tool vào ngoại lệ theo hướng dẫn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho file không do chúng tôi phát hành.

Không ai có thể cam kết 100% với tool bên thứ ba, và bạn nên dè chừng nơi nào hứa như vậy. Khuyến nghị: dùng proxy khi chạy nhiều tài khoản, không treo liên tục trên tài khoản chính. Tài khoản game bị khoá không thuộc phạm vi bảo hành — xem Chính sách bảo hành.

Vào Nạp tiền — phương thức và mức nạp tối thiểu hiển thị ngay trên trang. Giữ nguyên nội dung chuyển khoản do hệ thống tạo.

Thường do sai nội dung chuyển khoản. Đợi ít phút, nếu vẫn chưa có thì gửi ảnh giao dịch (có mã giao dịch, số tiền, thời gian) cho hỗ trợ để cộng tay.

Ví giúp bạn mua, gia hạn, đổi tool ngay lập tức mà không phải chuyển khoản từng lần, và mọi giao dịch đều có lịch sử để đối chiếu khi cần khiếu nại.

Mỗi tool có giá riêng, hiển thị ngay trên trang tool. Không có phí ẩn.

Dùng tool đó không giới hạn thời gian trên thiết bị của bạn, bao gồm mọi bản cập nhật sau này, chừng nào Tool Mượt còn hoạt động. Không phải trả thêm khi game cập nhật.

Có, trong một số trường hợp — điều kiện và thời hạn cụ thể ghi tại Chính sách thanh toán và hoàn tiền. Không hoàn tiền khi tool đã dùng bình thường, khi tài khoản game bị khoá, hoặc khi bạn đổi ý.

Số thiết bị tối đa của từng license hiển thị trong chi tiết license ở Đơn mua của tôi, cùng danh sách thiết bị đang dùng.

Mở license trong Đơn mua của tôi, gỡ thiết bị cũ, rồi đăng nhập tool trên máy mới.

Không. License gắn với tài khoản web, không gắn với file trên máy. Nhưng máy cài lại có thể được nhận là thiết bị mới — gỡ thiết bị cũ trước khi cài lại.

Không nên. Thiết bị của người đó sẽ chiếm slot của bạn, và tài khoản bị phát hiện chia sẻ có thể bị khoá theo Điều khoản sử dụng.

Tool dừng chạy, cài đặt trên máy giữ nguyên. Mua gói mới là chạy tiếp, không cần cài lại.

Mua gói Trọn đời như bình thường. Nếu muốn biết phần thời gian còn lại của gói cũ được xử lý ra sao, hỏi hỗ trợ trước khi mua.

Windows 64-bit và một kết nối internet ổn định. Yêu cầu chi tiết của từng tool ghi trên trang tool tương ứng. Máy văn phòng cũ vẫn chạy được nhiều tài khoản.

Tool phát hành cho Windows. Nếu bạn dùng hệ điều hành khác, cần một máy ảo hoặc máy Windows để chạy.

Không giới hạn từ phía tool; giới hạn thực tế là RAM máy bạn và giới hạn IP của game. Chạy nhiều tài khoản nên dùng proxy.

Không bắt buộc với một hai tài khoản. Chạy nhiều tài khoản trên cùng IP thì nên dùng proxy tĩnh để mỗi tài khoản một IP. Tool Mượt không bán proxy.

Chúng tôi vá sớm nhất có thể. Theo dõi dòng Cập nhật lần cuối trên trang tool hoặc kênh thông báo; nếu thời gian chờ kéo dài, liên hệ hỗ trợ.

Không. Tool tự cập nhật miễn phí cho mọi gói, kể cả Trọn đời.

Thông tin đăng nhập game bạn nhập vào tool nằm trên máy của bạn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu game qua tin nhắn — ai hỏi xin mật khẩu game của bạn thì đó không phải chúng tôi.

Xem chân trang để biết khung giờ hiện tại. Kênh liên hệ gồm Telegram, Zalo, Discord và form báo lỗi. Ngoài giờ vẫn gửi tin được, xử lý vào phiên làm việc kế tiếp.

Tên tool và phiên bản, tài khoản web, ảnh hoặc video lỗi, thời điểm xảy ra, và những cách đã thử. Không gửi mật khẩu game.

Gửi qua kênh hỗ trợ hoặc form liên hệ. Tính năng được nhiều người đề xuất sẽ được ưu tiên trong bản cập nhật tiếp theo.